Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Am 28. Juni 2025 ist das Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) vollständig in Kraft getreten. Seine Anforderungen gelten grundsätzlich für bestimmte Produkte, die nach dem 28. Juni 2025 in den Verkehr gebracht werden, sowie für bestimmte Dienstleistungen, die für Verbraucherinnen und Verbraucher nach dem 28. Juni 2025 erbracht werden.

BFSG-Sprechstunde mit dem BMAS

Im Jahr 2025 hat die Bundesfachstelle ihren Beratungsauftrag nach § 15 BFSG mit Blick auf das nahende Inkrafttreten des Gesetzes stark ausgebaut, um möglichst viele Informationen an Vertreterinnen und Vertreter diverser Branchen und an Dienstleister weitergeben zu können. Eine zentrale Veranstaltung war eine Online-Sprechstunde, in der die Bundesfachstelle Barrierefreiheit am 20. März gemeinsam mit dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) und der Schlichtungsstelle BGG relevante Themen ihrer Arbeit in Kurzvorträgen vorgestellt und im Anschluss Fragen der online zugeschalteten Teilnehmenden live beantwortete. Die Fragen aus dem Chat wurden zusammengefasst und im Nachgang schriftlich beantwortet.

Die Bundesfachstelle hat den gesetzlichen Auftrag, seit 2025 die Kleinstunternehmen zum BFSG zu beraten. Kleinstunternehmen sind Unternehmen, die weniger als 10 Personen beschäftigen und die entweder einen Jahresumsatz von höchstens 2 Millionen Euro erzielen oder deren Jahresbilanzsumme sich auf höchstens 2 Millionen Euro beläuft. Das Beratungsaufkommen zum BFSG von Unternehmen und Dienstleistern aller Art war erheblich, sehr tiefgehend und thematisch vielfältig. Das zeigte, dass das Gesetz von den Unternehmen wahrgenommen wird.

Informierten gemeinsam in einer Online-Sprechstunde zum BFSG: Mitarbeitende aus dem BMAS, der Schlichtungsstelle BGG sowie der Bundesfachstelle Barrierefreiheit (Bild: Screenshot).

FAQ und Informationen zum BFSG auf der Website

Da die Umsetzung der digitalen Barrierefreiheit für Unternehmen (unabhängig davon, welche Größe das Unternehmen hat) das gleiche Wissen erfordert, informiert die Fachstelle auf ihrer Website grundlegend zum BFSG, ohne sich dabei auf die Kleinstunternehmen zu beschränken.

Die Bundesfachstelle hat 2025 die FAQ zum BFSG stark erweitert und neue FAQ zu diversen Einzelthemen erstellt. Die bisherigen FAQ wurden zudem aktualisiert.

Die Inhalte zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz auf der Website der Bundesfachstelle waren auch im Jahr 2025 stark gefragt - mehr dazu ist im Kapitel Website der Bundesfachstelle nachzulesen.

Vorträge, Messen und Fachveranstaltungen

2025 war das Jahr der BFSG-Veranstaltungen. Sämtliche Branchen, die unter das Gesetz fallen, hatten einen enormen Bedarf an fachlichen und inhaltlichen Austauschformaten, so dass Sven Niklas von der Bundesfachstelle an über zehn Messen und Fachveranstaltungen teilgenommen und dort Vorträge gehalten hat. Von der Frankfurter und der Leipziger Buchmesse (Verlagsbranche) über die ITB Berlin (Tourismus), Vorträgen in Bonn (Telekommunikation) und Dortmund (Aufsichtsbehörde) führte eine Einladung sogar ins österreichische Linz, wo Sven Niklas bei einer Veranstaltung eine Keynote über die Anwendung des EAA/BFSG in der D-A-CH-Region hielt (siehe auch Termin-Highlights in Bildern).

BFSG und LinkedIn

Auch die Präsenz der Bundesfachstelle auf LinkedIn wurde stark ausgebaut. Neben den Informationen zum BFSG, die über den LinkedIn-Kanal der Bundesfachstelle geteilt werden, gibt es seit April 2025 einen regelmäßigen BFSG-Newsletter, der auf wichtige Themen und Trends, weitere Informationen und Veranstaltungen sowie weitergehende Beratungen verweist. Die zielgruppengerechte Ansprache über LinkedIn ermöglicht es der Bundesfachstelle Barrierefreiheit, sich beim Thema BFSG gut zu vernetzen und die Stakeholder über niedrigschwellige Angebote zu erreichen.

Webinare und Sprechstunden zum BFSG

Das BFSG war auch 2025 das am meisten nachgefragte Beratungsthema der Bundesfachstelle Barrierefreiheit. Zu keinem anderen Themengebiet gab es mehr Nachfragen und Beratungswünsche. Die Zahl der absolvierten Webinare und Sprechstunden erreichte sämtliche Industrie- und Handelskammern (IHK) im gesamten Bundesgebiet, die sich je nach Region zu größeren Veranstaltungsformaten zusammenschlossen. Von Oberbayern bis nach Schleswig-Holstein, von Sachsen bis ins Saarland gab es ein immenses Interesse, den örtlichen Unternehmen und Verbänden das BFSG zu erläutern und dann mit Praxisfragen die Veranstaltungen abzurunden. Insbesondere die gute Zusammenarbeit mit der Deutschen Industrie- und Handelskammer (DIHK) führte zu einem flächendeckenden Informationsangebot, welches für alle Beteiligten sehr gewinnbringend war. Der Austausch zwischen einer Beratungseinheit einer Bundesbehörde und der freien Wirtschaft ermöglichte alle Perspektiven, so dass es immer wieder neue, spannende Fallkonstellationen gab, die für beide Seiten einen Erfahrungswert mit sich brachten und die Weite des Themenkomplexes deutlich werden ließ. 

Team BFSG und Marktüberwachungsbehörde

Zum Ende des Jahres bildete sich das neu zusammengestellte BFSG-Team der Bundesfachstelle. Das Team hat u.a. die Aufgabe, die Fragen der Kleinstunternehmen so zu beantworten, dass die Barrierefreiheit auch in dieser Zielgruppe umgesetzt wird. Die am meisten gestellte Frage nach der Marktüberwachungsbehörde konnte insoweit beantwortet werden, dass es inzwischen Kontaktdaten von der sich noch im Aufbau befindenden Behörde gibt. Anfragen, die nicht im Zuständigkeitsbereich der Bundesfachstelle Barrierefreiheit liegen, werden an die entsprechenden Stellen verwiesen.

Ausblick

2025 war das Jahr mit den meisten Anfragen, den meisten Veranstaltungen, Vorträgen und auch Interviews in der Geschichte der Bundesfachstelle Barrierefreiheit. Das BFSG überlagerte alle anderen Themen und die Zahl der Anfragen zeigte das große Interesse der Wirtschaft an einer guten und gelungenen Umsetzung von Barrierefreiheit. Im Jahr 2026 wird es vor allem um die fachliche Beratung und die Implementierung von Prozessen gehen. Das Team BFSG der Bundesfachstelle Barrierefreiheit wird mit neuen Ideen und Formaten das Thema noch mehr in die Wirtschaft einbringen.